下载帮助

一、浏览器扩展安装教程

Chrome / Edge 安装步骤

点击上方「立即下载」按钮，跳转到 Chrome 应用商店或 Edge 附加组件页面
点击页面右上角的「添加至 Chrome」或「获取」按钮
在弹出的权限确认窗口中点击「添加扩展程序」
安装完成后，浏览器工具栏右上角会出现「译」图标
打开任意外文网页，点击「译」图标即可开始翻译

Firefox 安装步骤

点击「Firefox 扩展」下载按钮，跳转到 Firefox 附加组件页面
点击「添加到 Firefox」按钮
确认权限后点击「添加」
工具栏出现「译」图标即安装成功

二、桌面端安装说明

Windows 安装

下载 .exe 安装包
双击运行安装程序，按照向导完成安装
若出现「Windows 已保护你的电脑」提示，点击「更多信息」→「仍要运行」即可
安装完成后，在桌面或开始菜单找到「沉浸式翻译」图标启动

macOS 安装

下载 .dmg 安装包
双击打开 DMG 文件，将「沉浸式翻译」拖入「Applications」文件夹
首次打开时若提示「无法打开，因为它来自未经认证的开发者」，前往「系统偏好设置 → 安全性与隐私」，点击「仍要打开」
macOS Ventura 及以上版本：前往「系统设置 → 隐私与安全性」，在页面下方找到提示并点击「仍要打开」

三、常见问题排查

Q：点击下载后没有反应？

请检查浏览器是否拦截了弹出窗口。点击地址栏右侧的弹出窗口图标，选择「始终允许此网站弹出窗口」后重试。

Q：安装后工具栏找不到图标？

点击浏览器工具栏右侧的「拼图」图标（扩展程序管理），找到「沉浸式翻译」并点击「固定」，图标即可显示在工具栏。

Q：国内无法访问 Chrome 应用商店怎么办？

您可以访问下载页面，选择直接下载 .crx 扩展文件，然后在 Chrome 中打开 chrome://extensions/，开启「开发者模式」后将 .crx 文件拖入即可安装。

Q：翻译图标变灰/无法点击？

部分浏览器内置页面（如设置页、新标签页）不允许扩展运行。请在普通网页上尝试使用，或前往扩展权限设置中允许在所有网站上运行。

Q：如何卸载沉浸式翻译？

在浏览器工具栏右键点击「译」图标，选择「从 Chrome 中删除」即可。或进入 chrome://extensions/ 找到本扩展，点击「删除」。

Q：下载的文件被杀毒软件拦截？

部分杀毒软件对新软件存在误报，这属于正常现象。您可以临时关闭实时保护后重新下载，或在杀毒软件中将本程序加入信任列表。我们所有发布的文件均经过安全扫描。

以上方法均无法解决？请前往常见问题页面查看更多帮助，或通过页面底部联系方式联系我们。